Конкуренция
Конкуренция – это отличная вещь. Не просто хорошая, а отличная! Она заставляет конкурентов затачивать свои продукты под нужды и желания своего рынка, и от этого выигрывает весь рынок. Из-за конкуренции услуги оказываются лучше, а клиенты становятся счастливее.
НО это не гонка, чтобы выяснить, кто заполучит клиента первым. Не соревнуйтесь со своими коллегами в получении работы. Лучше позвольте клиенту сравнить вас с коллегами и решить для них самих, кто лучше подходит под их желания и потребности. Вы же хотите, чтобы они наняли вас, потому что они чувствуют, а в конечном счете и узнают, что вы – лучший выбор.
И никогда не конкурируйте по цене. Такого рода конкуренция обесценит вас в глазах ваших потенциальных клиентов. Соревнуйтесь в том, в чем клиенты действительно нуждаются: в обслуживании.
В шоу-бизнесе, на самом деле не должно быть никакой конкуренции. Конкуренция получается тогда, когда два практически одинаковых продукта или услуги пытаются заполучить одного и того же клиента. Как у исполнителя у вас не должно быть аналогов. Вы должны быть САМИ СОБОЙ. Никто не может быть вами лучше вас. Если после информированного сравнения клиент выбирает вас – отлично! Если он выбирает вашего коллегу - тоже отлично! Ваш коллега замечательно выполнит работу, и, когда придет время для нового найма, будем надеяться, что клиент на этот раз выберет вас. Если нет, значит вы изначально не подходили к потребностям клиента.
В следующий раз, в статье «Ты получаешь то, за что платишь, часть 2», мы обсудим «шоппинг в личностях», «маркетинг», «опыт в магазине», «как заполучить лучшее сырье».
Точки интереса:
Обслуживание клиента
Ценность
Ценообразование
Доставка
Конкуренция
«Артисты, которые устанавливают самые низкие цены, подобны этим магазинам «Все по доллару». Они не поняли, что, чтобы цены оставались на этом уровне, им придется пожертвовать качеством их выступления»
|
